现代人工作生活节奏日益加快，每天蹲在电视机前准时等电视节目开播的人群变得越来越少。从前品牌方青睐的电视广告形式，如今并不能取得非常理想的传播成效。软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，营销人员倾向于通过软文来进行品牌宣传。人群中的手机一族，就是品牌方的主要影响对象。他们在各种碎片化的时间里浏览的网页及社交类的平台都是品牌方营销推广的重要阵地。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

如今许多大中型新闻媒体发稿平台全是不允许带联系电话的，由于带联系电话的文章内容很显著便是广告宣传，尽管说做软文营销的目地是为了更好地引流方法转换转现，可是沒有哪一个客户喜爱每天被广告宣传包围着，而新闻媒体网址为了更好地自身的可持续发展观也必定会绝这种稿子。许多公司在做软文投放时都是会在稿子里写个公司简介、联系电话这些，实际上那样的稿子是不太可能公布取得成功的。

然而，随着涌入的信息量越来越多，多到远远超出了读者能够付出的时间成本。如何在用户和软文之间建立快捷通道，吸引读者的注意，继而打开进一步阅读，成为营销推广工作的核心所在。投媒网软文推广平台的专业顾问对此给出了“三步走”提升软文营销效果。

软文营销的实质是根据成本低得到 顾客的关心，随后让它为公司造就一定的权益，能够 运用权威媒体在百度搜索引擎上背诵，顾客一键搜索你的知名品牌，网易网、新浪新闻、腾讯网新闻、马可波罗网、千龙网、央视、人民日报网 搜狐、中国青年网、我国日报网、光明网、新浪网、中华网论坛、光明日报、和讯网、大众网、北方网、中国新闻网、北青网、中新网新闻、央视新闻网、中新网、新华网、TOM网许多权威媒体都是有报导是很好的，在软文发布服务平台上发新闻质优价廉，是很必须的。

在确定了文案的主题之后，利用百度搜索主题的关键词和相关故事，筛选所有有价值的资料。然后思考如何把这些完美的融入文案中，串联起来。

总得来说，营销推广应具有一定的科学性和规化性。不要盲目跟风进行推广，在做好软文内容和发布的同时，也要在做好企业的产品品质和售后服务。毕竟好的产品和服务才是企业可持续发展的真正基石。